เงื่อนไขการใช้บริการ

เงื่อนไขเหล่านี้ใช้กับการที่คุณใช้เว็บไซต์ Arova และแพ็กเกจเน็ตสำหรับเดินทางที่คุณซื้อผ่านเว็บไซต์นี้ คุณตกลงตามเงื่อนไขเหล่านี้เมื่อคุณทำเครื่องหมายในช่องรับทราบตอนชำระเงินและสั่งซื้อ

คู่สัญญาของคุณคือใคร

Arova เป็นแบรนด์ของ Pixel Analytics LLC ซึ่งเป็นบริษัทที่มีความรับผิดจำกัด (limited liability company) จดทะเบียนใน Wyoming, United States ที่อยู่ 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States บริษัทดังกล่าวเป็นคู่สัญญาของคุณสำหรับตัวแพ็กเกจ

การชำระเงินเป็นอีกเรื่องหนึ่งต่างหาก โดย Stripe ทำหน้าที่เป็นผู้ขายตามบันทึก (merchant of record) สำหรับการขายนี้ Stripe เป็นผู้คำนวณ เรียกเก็บ และนำส่งภาษีการขายหรือ VAT และออกใบเสร็จให้คุณ ภาษีจะถูกบวกเพิ่มจากราคาที่แสดงบนการ์ดแพ็กเกจที่หน้าชำระเงิน

สิ่งที่เราขาย

เราจำหน่ายต่อแพ็กเกจเน็ตมือถือแบบเติมเงินล่วงหน้า ซึ่งส่งมอบในรูปแบบโปรไฟล์ eSIM เราไม่ใช่ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ การรับส่งข้อมูลดำเนินการบนเครือข่ายท้องถิ่นผ่านพันธมิตรด้านการเชื่อมต่อของเรา และพื้นที่ให้บริการ ความเร็ว และความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับเครือข่ายเหล่านั้น

การซื้อแพ็กเกจ

• คุณไม่จำเป็นต้องมีบัญชี ต้องใช้ที่อยู่อีเมลเพื่อให้เราส่งมอบ eSIM ให้คุณ
• ทุกแพ็กเกจเป็นการซื้อครั้งเดียว ไม่มีการต่ออายุอัตโนมัติ และไม่มีการสมัครสมาชิก
• ราคาที่คุณเห็นบนการ์ดแพ็กเกจคือราคาที่คุณจ่าย ก่อนหักคูปองใด ๆ และก่อนภาษีที่ Stripe เพิ่มที่หน้าชำระเงิน
• ก่อนชำระเงิน คุณยืนยันว่ามือถือของคุณรองรับ eSIM และปลดล็อกจากผู้ให้บริการแล้ว และคุณเข้าใจว่า eSIM จะถูกส่งมอบทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้เมื่อติดตั้งแล้ว เราบันทึกการยืนยันนั้นไว้กับคำสั่งซื้อของคุณ
• การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe เราไม่เคยได้รับหรือเก็บข้อมูลบัตรของคุณ
• คำสั่งซื้อจะได้รับการยืนยันก็ต่อเมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น จนกว่าจะถึงตอนนั้น คำสั่งซื้อจะแสดงสถานะว่ารอการชำระเงิน

การส่งมอบและการติดตั้ง

QR code และรหัสเปิดใช้งานแบบป้อนเองของคุณจะถูกส่งทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้ตอนชำระเงิน โดยปกติภายในไม่กี่วินาทีหลังชำระเงิน การติดตั้ง eSIM ต้องใช้มือถือที่รองรับ eSIM ปลดล็อกจากผู้ให้บริการแล้ว และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของคุณ ดูวิธีใช้งาน เพิ่มเติม

โดยปกติโปรไฟล์ eSIM ติดตั้งได้หนึ่งครั้งบนอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง การลบโปรไฟล์ออกจากมือถือของคุณไม่ได้เป็นการส่งคืนโปรไฟล์ให้เรา และเราไม่สามารถออกให้ใหม่ได้

ระยะเวลาใช้งานและปริมาณเน็ต

แต่ละแพ็กเกจระบุระยะเวลาใช้งาน ปริมาณเน็ต และเหตุการณ์ที่ทำให้ระยะเวลานั้นเริ่มนับ ซึ่งโดยทั่วไปคือครั้งแรกที่มือถือของคุณเชื่อมต่อเครือข่ายที่ปลายทาง เน็ตที่ใช้ไม่หมดจะไม่ยกไปใช้ต่อ และสิ้นสุดพร้อมกับแพ็กเกจ

คูปอง

โค้ดคูปองอาจถูกจำกัดตามจุดหมายปลายทาง แพ็กเกจ ช่วงวันที่ จำนวนการใช้ทั้งหมด หรือจำนวนการใช้ต่อลูกค้า เราอาจปฏิเสธหรือเพิกถอนโค้ดที่ถูกแชร์สู่สาธารณะ ถูกใช้โดยทุจริต หรือออกโดยผิดพลาด

การคืนเงิน

การคืนเงินเป็นไปตามนโยบายการคืนเงิน ของเรา ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขเหล่านี้

การใช้งานที่ยอมรับได้

ห้ามใช้แพ็กเกจของเราเพื่อสิ่งใดที่ผิดกฎหมายในที่ที่คุณอยู่ ห้ามขายต่อ และห้ามพยายามหลีกเลี่ยงข้อจำกัดการใช้งานอย่างเป็นธรรม (fair use) หรือแทรกแซงการให้บริการ เราอาจระงับหรือยกเลิกแพ็กเกจที่ถูกใช้ในลักษณะดังกล่าว

สิ่งที่เราไม่สามารถรับรองได้

เราไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะไม่สะดุด ความเร็วระดับใดระดับหนึ่ง หรือพื้นที่ให้บริการในอาคารหรือหุบเขาใดโดยเฉพาะ เพราะสิ่งเหล่านั้นขึ้นอยู่กับเครือข่ายท้องถิ่นที่เราไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ ในกรณีที่กฎหมายอนุญาตให้เราจำกัดความรับผิด ความรับผิดของเราสำหรับคำสั่งซื้อใด ๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อนั้น

การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงเงื่อนไขเหล่านี้ เงื่อนไขฉบับที่มีผลบังคับใช้กับคำสั่งซื้อของคุณคือฉบับที่เผยแพร่อยู่ในวันที่คุณสั่งซื้อ และวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้ระบุว่ามีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด

กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐไวโอมิง สหรัฐอเมริกา และศาลของรัฐดังกล่าวมีเขตอำนาจ หากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในที่ที่คุณอาศัยอยู่ให้สิทธิหรือการคุ้มครองที่ไม่อาจเรียกให้คุณสละได้ กฎหมายนั้นยังคงใช้บังคับกับคุณ และไม่มีข้อความใดในที่นี้มีผลเหนือกว่ากฎหมายนั้น

ติดต่อเรา

เริ่มที่หน้าช่วยเหลือของเรา ซึ่งโดยปกติจะพาคุณไปถึงคำตอบได้เร็วกว่า หรือเขียนถึง [email protected] หรือตอบกลับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งไปถึงที่เดียวกัน