Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für deine Nutzung der Arova-Website und der Reisedatentarife, die du darüber kaufst. Du stimmst ihnen zu, indem du beim Bezahlen die Bestätigung ankreuzt und deine Bestellung aufgibst.

Mit wem du es zu tun hast

Arova ist eine Marke von Pixel Analytics LLC, einer Limited Liability Company, die in Wyoming, United States registriert ist, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States. Dieses Unternehmen ist deine Vertragspartei für den Tarif selbst.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt separat: Stripe tritt beim Verkauf als Merchant of Record auf. Stripe berechnet, erhebt und führt Sales Tax bzw. Mehrwertsteuer ab und stellt deine Quittung aus. Die Steuer wird auf der Zahlungsseite zusätzlich zu dem Preis erhoben, der auf der Tarifkarte steht.

Was wir verkaufen

Wir verkaufen Prepaid-Mobilfunkdatentarife weiter, die als eSIM-Profile geliefert werden. Wir sind kein Mobilfunknetzbetreiber. Die Daten selbst werden über unseren Konnektivitätspartner von lokalen Netzen transportiert; Abdeckung, Geschwindigkeit und Verfügbarkeit hängen von diesen Netzen ab.

Einen Tarif kaufen

• Du brauchst kein Konto. Eine E-Mail-Adresse ist erforderlich, damit wir dir deine eSIM zustellen können.
• Jeder Tarif ist ein Einmalkauf. Nichts verlängert sich automatisch, und es gibt kein Abonnement.
• Der Preis, den du auf einer Tarifkarte siehst, ist der Preis, den du zahlst – vor Abzug eines etwaigen Gutscheins und vor der Steuer, die Stripe auf der Zahlungsseite hinzufügt.
• Vor der Zahlung bestätigst du, dass dein Handy eSIM-fähig und ohne SIM-Lock ist und dass du verstehst, dass die eSIM sofort geliefert wird und nach der Installation nicht storniert werden kann. Wir speichern diese Bestätigung zu deiner Bestellung.
• Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Wir erhalten oder speichern deine Kartendaten nie.
• Eine Bestellung ist erst bestätigt, wenn die Zahlung eingegangen ist. Bis dahin wird die Bestellung als „Zahlung ausstehend“ angezeigt.

Lieferung und Installation

Dein QR-Code und dein Code für die manuelle Aktivierung werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die du beim Bezahlen angegeben hast, in der Regel innerhalb von Sekunden nach der Zahlung. Für die Installation einer eSIM brauchst du ein eSIM-fähiges Handy ohne SIM-Lock und eine Internetverbindung. Es liegt in deiner Verantwortung zu prüfen, ob dein Gerät die Voraussetzungen erfüllt – siehe So funktioniert’s.

Ein eSIM-Profil kann normalerweise nur einmal und auf einem Gerät installiert werden. Wenn du es von deinem Handy löschst, wird es dadurch nicht an uns zurückgegeben, und wir können es nicht erneut ausstellen.

Gültigkeit des Tarifs und Datenvolumen

Für jedes Paket sind die Gültigkeitsdauer, das Datenvolumen und der Auslöser für den Beginn dieser Dauer angegeben – in der Regel das erste Mal, dass sich dein Handy an deinem Reiseziel mit einem Netz verbindet. Nicht genutztes Datenvolumen wird nicht übertragen und verfällt bei Ablauf des Tarifs.

Gutscheine

Gutscheincodes können nach Reiseziel, Paket, Zeitraum, Gesamtzahl der Einlösungen oder Einlösungen pro Kunde beschränkt sein. Wir dürfen einen Code ablehnen oder zurückziehen, der öffentlich verbreitet, betrügerisch verwendet oder irrtümlich ausgegeben wurde.

Rückerstattung

Für Rückerstattungen gilt unsere Regelung zur Rückerstattung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Zulässige Nutzung

Nutze unsere Tarife an deinem Aufenthaltsort nicht für rechtswidrige Zwecke, verkaufe sie nicht weiter und versuche nicht, Fair-Use-Limits zu umgehen oder den Dienst zu stören. Wir dürfen einen Tarif, der so genutzt wird, sperren oder kündigen.

Was wir nicht versprechen können

Wir können keinen unterbrechungsfreien Dienst, keine bestimmte Geschwindigkeit und keine Abdeckung in einem bestimmten Gebäude oder Tal garantieren – das hängt von lokalen Netzen ab, die wir nicht betreiben. Soweit das Gesetz uns erlaubt, unsere Haftung zu beschränken, ist unsere Haftung für jede Bestellung auf den Betrag begrenzt, den du dafür bezahlt hast.

Änderungen

Wir dürfen diese Bedingungen aktualisieren. Für deine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung veröffentlicht war; das Datum oben auf dieser Seite zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Bundesstaats Wyoming, Vereinigte Staaten, und die dortigen Gerichte sind zuständig. Wenn das Verbraucherrecht an deinem Wohnort dir Rechte oder Schutz gewährt, bei denen von dir nicht verlangt werden darf, darauf zu verzichten, gilt dieses Recht weiterhin für dich, und nichts hier setzt es außer Kraft.

Kontakt

Rufe zuerst unsere Hilfeseite auf, dort kommst du meist schneller zu einer Antwort. Andernfalls schreib an [email protected] – oder antworte einfach auf deine Bestellbestätigungs-E-Mail – deine Antwort landet an derselben Stelle.