So funktioniert’s

Datenvolumen, startklar bei deiner Ankunft

Eine eSIM ist ein Handytarif, den du herunterlädst, statt eine Plastikkarte einzulegen. Du kaufst sie zu Hause, installierst sie in wenigen Minuten und schaltest sie bei deiner Ankunft ein.

1. Reiseziel wählen
Suche dein Reiseziel und wähle eine Tarifkarte. Jede Karte zeigt Datenvolumen, Anzahl der Tage und Preis – bei unbegrenzten Tarifen auch, was nach dem Tageslimit passiert.
2. Einmal bezahlen
Zum Bezahlen brauchst du nur eine E-Mail-Adresse und eine Karte. Kein Konto, kein Abo, und nichts verlängert sich von selbst.
3. QR-Code scannen
Dein QR-Code und der Code für die manuelle Aktivierung landen innerhalb von Sekunden in deinem Postfach. Installiere den Tarif vor dem Abflug, solange du eine stabile Internetverbindung hast.
4. Bei der Landung einschalten
Schalte die Reiseleitung in den Einstellungen deines Handys ein. Deine gewohnte SIM bleibt im Handy, Anrufe und SMS auf deine Heimatnummer funktionieren also weiter.

Funktioniert das auf meinem Handy?

Dein Handy muss eSIM unterstützen

iPhone XR/XS und neuer, die meisten Google Pixel ab dem Pixel 3, Samsung Galaxy S20 und neuer sowie eine wachsende Zahl weiterer Modelle. Wenn du in den Einstellungen „eSIM hinzufügen“ findest, kann es losgehen.

Dein Handy darf keinen SIM-Lock haben

Ein Handy, das an einen Mobilfunkanbieter gebunden ist, kann meist keinen Tarif eines anderen Anbieters installieren. Dein Netzbetreiber kann das prüfen und den SIM-Lock aufheben, oft kostenlos.

Zur Installation brauchst du Internet

Am sichersten geht es per WLAN. Auf unterstützten Handys und bei unterstützten Netzbetreibern funktionieren auch mobile Daten. Installiere die eSIM daher vor der Reise, solange du sicher online bist.

Du bist bei deinem Modell unsicher? Welche Handys eSIM unterstützen.

Deine eSIM installieren

1Öffne die Einstellungen und tippe auf „Mobilfunk“.
2Tippe auf „eSIM hinzufügen“ und dann auf „QR-Code verwenden“.
3Richte die Kamera auf den QR-Code oder tippe auf „Details manuell eingeben“ und kopiere SM-DP+-Adresse und Aktivierungscode hinein.
4Gib dem Tarif eine Bezeichnung wie „Reise-Daten“, damit du ihn leicht wiederfindest.
5Lass die neue Leitung ausgeschaltet, bis du angekommen bist, und schalte sie dann unter „Mobilfunk“ ein.

Dein Handy muss eSIM-fähig und ohne SIM-Lock sein. Deine gewohnte SIM bleibt im Handy – der Reisetarif wird zusätzlich installiert.

Die ausführlichen Anleitungen – mit allem, was du bei der Ankunft einschalten musst, und Lösungen, wenn du keinen Empfang hast: iPhone und Android. Du fragst dich, ob du überhaupt eine eSIM brauchst? eSIM vs. Roaming.

Häufige Fragen

Funktioniert meine normale Nummer dann nicht mehr?: Doch. Der Reisetarif wird als zweite Leitung installiert. Deine gewohnte SIM bleibt im Handy: Lass sie für Anrufe und SMS eingeschaltet und nutze die Reiseleitung für mobile Daten.
Wann beginnt die Laufzeit meines Tarifs?: Bei den meisten Tarifen beginnt sie, wenn sich dein Handy an deinem Reiseziel zum ersten Mal mit einem Netz verbindet, nicht beim Kauf. Auf jeder Tarifkarte und im Detailblatt steht, was bei dem jeweiligen Tarif den Start auslöst.
Was bedeutet „unbegrenzt“ eigentlich?: Unbegrenzte Tarife bieten dir jeden Tag ein festes Datenvolumen mit voller Geschwindigkeit. Danach läuft die Verbindung mit geringerer Geschwindigkeit weiter, bis der nächste Tag beginnt. Dieses Limit und diese Geschwindigkeit stehen direkt auf der Tarifkarte – du musst sie nie suchen.
Bekomme ich mein Geld zurück?: Wenn du die eSIM nicht installiert hast, ja: Wir erstatten, was du bezahlt hast, abzüglich der Zahlungsabwicklungsgebühr, sobald das Netz bestätigt, dass sie nie installiert wurde. Ein einmal installiertes Profil ist an dein Gerät gebunden und kann nicht erneut ausgestellt werden, deshalb wird es nicht erstattet. Die Einzelheiten stehen in der Regelung zur Rückerstattung.

Bereit, wenn du es bist

Such dir ein Reiseziel aus, und in Sekunden hast du deinen QR-Code.

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